Retur och återbetalning
Senast uppdaterad: 2026-07-30
1. Ångerrätt
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. Kontakta oss innan retur skickas.
2. Skick vid retur
Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Eventuella skador eller saknade delar kan påverka återbetalningen.
3. Returprocess
- Kontakta oss med ordernummer
- Invänta returinstruktioner
- Skicka varan väl emballerad
4. Återbetalning / kreditering
Vid fakturaköp sker återbetalning normalt via kreditfaktura eller motsvarande kreditering när retur godkänts. Hanteringstid är normalt 3–10 bankdagar efter godkänd retur.
5. Undantag
Vissa varor kan undantas från retur enligt lag eller på grund av varans natur. Detta framgår i produktinformationen där det är aktuellt.
